06 83 06 22 19Quels outils pour une UX œnotouristique ?
L’expérience client (UX) dans les vignobles était le sujet d’une des tables rondes qu’Open Tourisme Lab à mis en place le 8 avril au Domaine de l’Hospitalet. Les enjeux sont considérables, dans un contexte de prise du pouvoir du consommateur (empowerment), d’hyper-concurrence et d’infobésité. L’une des opportunités pour les metteurs en marché réside dans la […]
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Marc Jonas Consultant - Posted in Marketing émotionnel
Avr, 23, 2019
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Œnotourisme & Design d’expérience
Nous sommes entrés dans une nouvelle ère marketing : celle de l’expérience client (UX) ! La prise en compte de cette UX (User Experience) a bien évolué depuis les cinquante dernières années : De la compréhension du processus d’achat et de la satisfaction du consommateur dans les années 70, la vision client a évolué vers […]
- Posted by Marc Jonas Consultant
- Posted in Marketing émotionnel
- Mar, 25, 2019
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Expérience client & Œnotourisme
Voici un bel article écrit par Juliette Cassagne et paru le 7 novembre 2018 sur Vitisphère au sujet de mon intervention sur le desing d’expérience en œnotourisme …
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- Posted in Marketing émotionnel
- Nov, 08, 2018
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La Nouvelle République : article sur la réunion plénière d’InterLoire
- Posted by Marc Jonas Consultant
- Posted in Marketing émotionnel, Réalisations
- Jan, 30, 2018
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Il faut remettre le client au milieu du processus
Nous vivons dans un monde « marketing » depuis plus de soixante ans. Cette dimension marketing prend en compte l’aspect demande, à-priori, et de nombreuses études sur les désirs et comportements de consommation voient le jours. Cependant, à observer la réalité du terrain on peut avoir l’impression que le client finalement passe « derrière » ! Cette remarque […]
- Posted by Marc Jonas Consultant
- Posted in Connaissance du client, Marketing émotionnel
- Mar, 23, 2017
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Les 7 axes marketing en œnotourisme en 2017
L’œnotourisme devient un secteur d’activité de plus en plus concurrentiel. Des On-Line Travel Agencies (OTA) et des sites d’avis orientent fortement les choix des visiteurs. Les Réseaux sociaux et les nombreuses applications naissantes obligent les prestataires à se professionnaliser. L’accueil œnotouristique est une affaire de stratégie ! Voici les 7 grandes tendances qui selon moi sont […]
- Posted by Marc Jonas Consultant
- Posted in Marketing émotionnel
- Mar, 01, 2017
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Vers un management de l’Œnotourisme expérientiel – 2ème partie
L’impact du visuel Jean d’Ormesson a raison en se questionnant sur la beauté qui « est un mystère qui danse et chante dans le temps et au-delà du temps. Depuis toujours et à jamais. Elle est incompréhensible…. Elle est dans l’oeil qui regarde, dans l’oreille qui écoute autant que dans l’objet admiré… Elle est liée à […]
- Posted by Marc Jonas Consultant
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- Juin, 17, 2015
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Les 10 bonnes raisons de pratiquer l’oenotourisme expérientiel
1 – La concurrence fait rage : l’hyper offre vous oblige à vous différencier. 2 – Le marketing de service ne suffit plus : le client s’attends à plus d’intensité dans sa relation de consommation. 3 – L’individus prend le pas sur le touriste : dans notre société post-moderne nous fonctionnons […]
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- Posted in Marketing émotionnel
- Mar, 26, 2015
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Vers un management de l’Œnotourisme expérientiel – 1ère partie
L’Internet est arrivé dans le marketing touristique comme un jeune chiot dans un jeu de quille, nombre de critères d’il y a 10 ans sont bons à jeter aux oubliettes, les logiques de distribution et de promotion ont évolué radicalement. Les comportements d’achat, les notions de temps et d’espace ne sont plus les mêmes, les […]
- Posted by Marc Jonas Consultant
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- Mar, 18, 2015
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L’aspect symbolique et poétique du vin : un atout pour le tourisme
L’œnotourisme existait déjà pendant l’Antiquité : Roger Dion* parle « des vacances de trente jours pendant lesquels l’Empereur participe, dans l’une de ses villas, aux réjouissances des vendanges ». La beauté des paysages – le temps libre que l’on s’octroie – l’opportunité d’approfondir des liens avec des proches ou de faire de nouvelles rencontres – la […]
- Posted by Marc Jonas Consultant
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- Avr, 30, 2014
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Principales références
Université Vigne Vin 2017
Presse
Guide du tourisme Vigneron (2007)
Le Figaro (2008)
Midi Libre (2009, 2010)
Le petit Futé, Oenotourisme (2014)
Viti (mai-juin 2016)
La Vigne - N° 297 (mai 2017)
Espaces n° 321 - Approche expérientielle et le Tourisme (2014)
Depuis 15 ans, Marc Jonas conseille les professionnels du vin et du tourisme pour la valorisation de leur potentiel et de leur projet oenotouristique. Précurseur en oenotourisme, il a travaillé avec des institutionnels comme dans le secteur marchand. Issu à la fois des
mondes du vin et du tourisme, il profite de cette double Culture pour suivre les évolutions de ce secteur en permanente mutation.
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